Обслуживание оргтехники

Севисное обслуживание оргтехники - это залог ее бесперебойной работы.

Копировально-множительное оборудование: копиры, принтеры, МФУ, для поддержания нормальной работы требуют периодического сервисного обслуживания оргтехники.

В процессе работы оборудования со временем возникают такие проблемы, как: грязные копии, перерасход тонера, частые застревания бумаги, а так же ряд других неисправностей.  Решаются такие проблемы путем регулярных профилактических работ.

Для проведения таких работ квалифицированные специалисты нашего предприятия выезжают на рабочие места Заказчика и проводят обслуживание оргтехники или мелкий ремонт, практически не останавливая работу офиса Заказчика.

При необходимости выполнения сложного ремонта такие работы проводятся на территории нашего сервисного центра, при этом стоимость работ предварительно согласовывается с Заказчиком после проведения диагностики.

В распоряжении сервисного центра есть вся необходимая материально-техническая база.

Мы предлагаем  следующие варианты сотрудничества:

• Разовые работы
• Долгосрочные договоры на сервисное обслуживание техники

Разовые работы:
Такая форма сотрудничества подразумевает обслуживание техники заказчика при возникновения необходимости. Т.е., если у Вас возникает потребность в каких - либо работах (профилактических или ремонтных), Вы вызываете нашего специалиста и он проводит профилактические работы или устраняет неисправность. Вы оплачиваете фактически выполненные работы и использованные при этом материалы и запчасти. Оплата осуществляется на основании подписанного акта сдачи-приемки работ.

Долгосрочные договоры на сервисное обслуживание оргтехники: 
Такой вид контракта предполагает фиксированную ежемесячную (или ежеквартальную – в зависимости от объемов работ) оплату за работу сервисного инженера. Материалы и запчасти оплачиваются отдельно по факту их поставки и замены.
При таком виде договора, техника обслуживается регулярно, что обеспечивает надежность работы, Заказчикам оказывается повышенное внимание, оптимизировано время реагирования. Поскольку при такой форме обслуживания больше внимания уделяется профилактике, то вероятность отказа в работе оборудования значительно снижается.

На нашем складе поддерживается необходимый объем расходных материалов и запчастей, исходя из прогнозируемого ресурса. Оплата осуществляется на основании подписанного акта сдачи-приемки работ и счетов выставленных за определенный период обслуживания. Вы получаете плановое обслуживание и профилактику каждой единицы техники по утвержденному графику и в случае необходимости, выезды сервис-инженера по заявке для устранения неисправностей.